Reklamační řád

  1. Veškeré případné reklamace filmů, pohádek či ostatního zboží jsou vždy vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.
  2. Zboží lze reklamovat přímo u provozovatele e-shopu.

Reklamované zboží

Doručte či zašlete na adresu uvedenu níže a to kdykoli po telefonické či e-mailové dohodě předem !

  • S kopií nákupního dokladu, s popisem závady a Vaším kontaktním telefonním číslem.
  • Důležité! - Je nutné zboží zaslat ve stavu v jakém jste ho zakoupili!
  • Popis závady pošlete též na náš e-mail či ji přiložte ke zboží na zvlášť přiloženém listu.

Adresa pro vyřízení reklamace:

W-Company PRO s.r.o

P.O.BOX Č.34

Jičín

50601

Kupující má vždy právo podle odstavce 6 novely českého občanského zákoníku (zákon č.367/2000 Sb.) na odstoupení od smlouvy a to do 14-ti dnů od převzetí zakoupeného zboží. V případě, že se tak rozhodne, je povinnen nepoškozené zboží, a to bez známek užívání nebo opotřebení, doručit či zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je v tomto případě datum odeslání zboží). Je nutné ke zboží přiložít písemnou žádost o odstoupení od kupní smlouvy, dále doklad o nákupu, kompletní iniciály kupujícího a číslo účtu, na který chce finanční obnos za zboží navrátit. Ihned jakmile zboží obdržíme, bude řádně překontrolováno a obratem zasíláme kupujícímu odpovídající částku za zboží.

 

Novinky e-mailem 

Toto pole nevyplňujte:

 

Nákupní košík 

Položek:
Cena celkem:
0
0,– Kč
Nákupní košík